Kako zatražiti povraćaj novca od Apple

User Rating: 5 / 5

Star ActiveStar ActiveStar ActiveStar ActiveStar Active
 

itunes

Povraćaj novca možete zatražiti na više različitih načina, međutim meni je ovaj niže opisan delovao kao najlakši i najbrži.

Treba napomenuti da za povraćaj treba raditi konverziju na engleskom jeziku. Pretpostavljam da nije moguće opis uraditi na srpskom, jer znamo da još uvek nismo u mogućnosti da ni nalog otvorimo a prodavnica je još daleko, međutim nisam u potpunosti siguran. Ako neko proba, neka nam javi u komentarima, da  ažuriramo post.

 - Idete na sledeću internet stranicu http://reportaproblem.apple.com/

 - Ulogujete se sa vašim Apple ID-om

 report a problem 1

 - Izaberite aplikaciju, film, muzičku numeru ili knjigu za koju želite da tražite povraćaj novca. Kliknite na “Report a Problem” pored izabrane aplikacije za koju tražite povraćaj.

report a problem 2

 - Kliknite na “Choose a Problem” i kliknite na jedan od najčešćih problema.

Opcije koje su vam u ponudi:

– I didn’t authorize this purchase (Nisam autorizovao kupovinu)

– Item didn’t download or can’t be found (Aplikacija nije preuzeta ili ne može biti nađena)

– Item won’t install or downloads too slowly (Aplikacija neće da se instalira ili se instalira presporo)

– Item opens but doesn’t function as expected (Aplikacija se otvara, ali ne radi kako treba)

– Problem is not listed here (Problem nije ovde naveden)

report-a-problem-3 

 - U kućicu za detalje upišite razlog za povraćaj (ja sam ovo uradio na engleskom, za srpski nisam siguran) i kliknite “Submit

 report-a-problem-4

Apple odgovori već drugi dan i vrati novac, međutim, koliko čujemo može potrajati i do sedam dana. Ako imate dobar razlog, naročito ako aplikacija ne radi na način na koji je opisano u Apple Store-u, novac će vam biti sigurno vraćen bez problema.

 

 

Dopada ti se članak? Lajkuj ga ili ga podeli sa prijateljima! 

FacebookDiggStumbleuponGoogle +RedditLinkedinRSS FeedPinterestPin It
 
 

O Autoru...

Autor Svemir Sarčević

 

Svemir Sarčević, legenda, ekipi sajta priključio se odmah po osnivanju 2009 i od tada je sa nama. Čovek koji iza sebe ima titulu internacionalnog rukometnog trenera pa i pored tih obaveza veliki je zaljubljenik Apple iUređaja i tu ljubav i iskustvo deli sa nama. :-)